Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for forbrukerkjøp fra Smykke24. Dine ufravikelige rettigheter etter norsk lov gjelder alltid.

Selger

Berger Business Group, Seljadalsvegen 367, 6893 Vik i Sogn, Norge. Organisasjonsnummer: 925 497 460 MVA. E-post: mail@berger24.no. Telefon: +47 905 21 769.

Pris, bestilling og betaling

Priser til forbrukere oppgis i norske kroner inkludert merverdiavgift. Totalpris, tillegg, frakt og tilgjengelige betalingsmåter skal fremgå før du bekrefter bestillingen.

Avtalen inngås når bestillingen er sendt og mottatt av oss, med forbehold for reglene om åpenbare feil etter norsk lov. Kontroller ordrebekreftelsen, produktet, materialet, størrelsen, adressen og eventuell gravering. Meld fra straks ved feil.

Betalingen følger metoden du velger i kassen og opplysningene som gis før kjøpet. Kortbeløp kan reserveres ved bestilling og belastes ved utsendelse etter betalingsløsningens vilkår.

Levering

Oppgitt eller avtalt leveringstid gjelder den konkrete varen. Dersom ingen leveringstid er avtalt, gjelder lovens frist for levering uten unødig opphold og senest innen 30 dager.

Fraktmåte og kostnad skal vises før kjøpet. Risikoen går over når du eller en person du har utpekt, har mottatt varen. Ved forsinkelse gjelder forbrukerkjøpslovens regler, blant annet om oppfyllelse, heving og erstatning når vilkårene er oppfylt.

Individuelle valg

Kontroller størrelse og gravering nøye. Muligheten for endringer avhenger av varen og produksjonsstatus. Personlig tilpasning kan omfattes av unntaket fra angreretten; standardvalg alene gir ikke et generelt unntak.

Angrerett og reklamasjon

Du har normalt 14 dagers angrerett ved nettkjøp. Se retur og angrerett for unntak, retur, tilbakebetaling og angreskjema.

Ved en mangel gjelder lovfestede rettigheter, også for tilpassede varer. Reklamer innen rimelig tid; to måneder etter at mangelen ble oppdaget er alltid tilstrekkelig. Fristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Dette er reklamasjonsrett, ikke en særskilt garanti.

Retting, omlevering, prisavslag, heving og erstatning følger forbrukerkjøpsloven. Å unnlate å hente en pakke er ikke i seg selv en melding om angrerett.

Personvern og uenighet

Se personvernerklæringen. Ta kontakt først ved uenighet. Du kan deretter kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Norsk rett gjelder, med vern etter ufravikelig forbrukerlovgivning.

Sist oppdatert: 1. november 2026.